约克空调E5故障代码通常表示室内外通信故障。这个故障可能涉及到空调室内机和室外机的通信中断或错误。以下是可能的原因和解决方案：

1. 电源故障：E5故障代码可能是由于电源线路或电源设备故障导致的。检查电源线路是否接触良好，电源设备是否有过热或损坏。

2. 通信线故障：室内机和室外机的通信线可能受到干扰或损坏。检查通信线是否完好无损，并尝试更换通信线。

3. 室内外机通信模块故障：室内外机通信模块可能发生故障，导致通信异常。请专业维修人员检查室内外机通信模块是否正常工作。

4. 室外机灰尘过多：室外机灰尘过多可能导致散热不良，影响室内外机通信。定期清洗室外机，保持其良好的散热状态。

5. 软件问题：约克空调的控制系统软件可能会出现问题，导致E5故障代码。请联系约克空调售后服务，获取软件更新或修复方案。